Кошик
Toggle Nav
 
  1. Heim
  2. Гарантія та повернення — Solid Plast

Гарантія та повернення — Solid Plast

Гарантія та повернення — Solid Plast

I. Гарантійні умови

Ми надаємо гарантію на свою продукцію відповідно до характеристик та призначення кожного окремого товару. У зв’язку з широким асортиментом, гарантійний термін може відрізнятися і становить від 12 місяців до 10 років.

Гарантія діє за умови:

збереження заводської упаковки;
наявності повної комплектації;
дотримання правил транспортування, монтажу та експлуатації;
наявності гарантійного талона або документа, що підтверджує покупку продукції Solid Plast.

II. Випадки, коли гарантія не надається

Гарантійні зобов’язання не поширюються на продукцію у разі:

закінчення гарантійного строку;
наявності механічних пошкоджень (у такому випадку можливий платний ремонт);
використання товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
неправильного монтажу або порушення схеми підключення, зазначеної виробником;
потрапляння всередину обладнання сторонніх предметів, рідин або комах;
пошкодження товару чи упаковки;
негативного впливу зовнішніх факторів (перепади напруги, температура, вологість, затоплення тощо);
стороннього втручання (розкриття);
ремонту продукції покупцем, або залученими ним особами;
відсутності гарантійного талона або підтвердження факту покупки.

III. Звернення в сервісний центр

Товар з його повною комплектацією і заводською упаковкою.
Гарантійний талон.
Здійснити дзвінок до сервісного центру та зафіксувати несправність.

IV. Доставка до сервісного центру

Доставка продукції Solid Plast для гарантійного або сервісного обслуговування, а також її повернення після ремонту, здійснюється через компанію «Нова Пошта» чи іншими зручними для Вас перевізниками.

Витрати на доставку оплачуються клієнтом відповідно до тарифів перевізника. Перед відправленням товару необхідно обов’язково погодити всі деталі з сервісним відділом компанії.

V. Повернення товару

Повернення товарів, здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови збереження товарного вигляду, упаковки та споживчих властивостей, а також розрахункового документу, що підтверджує покупку продукції.

Сервісне обслуговування

service

Де б Ви не знаходилися, Ви завжди можете скористатися послугами сервісного обслуговування. Наші фахівці допоможуть Вам вирішити будь-які питання щодо експлуатації або обслуговування у найкоротший термін.

У нас діє гарантійне та післягарантійне обслуговування. З турботою про наших клієнтів!

Ми гарантуємо клієнтам сервісне обслуговування, що забезпечує високий рівень довіри, а з нашого боку відповідальність за продукцію.

Виробництво. Сервісний відділ гарантійного та післягарантійного обслуговування.

Адреса: вул. Центральна 252, с. Іза, Хустський р-н, Закарпатська обл. Україна (Виробництво)
Тел.: +38 067 314 21 50
E-mail: bioservis@biocwt.com.ua

 

Графік роботи:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Нд: по домовленості

 

Зателефонуйте нам або надішліть номер телефону і ми зв'яжемося з вами, щоб відповісти на всі питання.

Зв’яжіться з нами — ми допоможемо зробити правильний вибір.